MAKASSAR, Sejumlah orang tua siswa di Kota Makassar menyatakan kekecewaannya terhadap pelayanan Dinas Pendidikan (Disdik) Kota Makassar pada Kamis, 18/06/2026. Mereka mengeluhkan harus menunggu berjam-jam untuk mendapatkan layanan yang seharusnya bisa diakses sejak pagi hari.
Orang tua siswa mulai berdatangan ke kantor Disdik sejak pukul 07.00 WITA, berharap mendapatkan pelayanan yang cepat dan efisien. Namun, hingga pukul 10.00 WITA, belum ada pegawai yang terlihat di dalam ruangan operator. Ketidakpastian ini membuat suasana menjadi tegang, dan beberapa orang tua terlihat mulai marah.
Seorang orang tua mengungkapkan, “Kami sudah menunggu sejak pagi, tetapi hingga kini tidak ada kejelasan. Kami punya pekerjaan lain yang harus dilakukan, dan waktu kami terbuang sia-sia di sini.”
Situasi ini memicu kemarahan beberapa orang tua yang kemudian memutuskan untuk merekam kondisi ruangan kantor yang kosong dan mengunggahnya ke media sosial. Video tersebut kini telah menyebar luas dan memicu berbagai reaksi dari warga net.
Menyikapi kejadian ini, para orang tua berharap agar Wali Kota Makassar segera mengambil tindakan tegas dengan mengevaluasi kinerja pegawai Disdik. “Kami berharap ada perubahan nyata agar pelayanan publik tidak sia-sia,” tambah salah satu orang tua.
Pihak Disdik Kota Makassar belum memberikan tanggapan resmi terkait insiden ini. Masyarakat menantikan respons cepat dan solusi konkret dari pemerintah setempat demi meningkatkan pelayanan dan menghindari kejadian serupa di masa mendatang.
Diharapkan, evaluasi dan perbaikan pelayanan ini dapat segera dilakukan agar kejadian serupa tidak terulang, dan masyarakat mendapatkan pelayanan yang mereka butuhkan dengan cepat dan efisien.
Komentar